Retoure
Wie funktioniert die Rücksendung?
Hierzu kannst du uns einfach eine E-Mail an info@boyss.de schicken.
Um deine Bestellung zuordnen zu können und schnellstmöglich abzuwickeln, sende uns bitte die Antworten auf die unten stehenden Fragen mit. Nachdem wir deine Nachricht erhalten haben, erhältst du eine E-Mail mit dem Retourenschein zum Ausdrucken. Diesen kannst du auf die Verpackung kleben und bei deiner nächsten Poststelle abgeben. Der Rückversand ist kostenlos. Bitte nutze, wenn möglich, eine Umverpackung wie du sie erhalten hast.
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Wie lautet dein Name
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Wie lautet die Bestellnummer
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Was möchtest du zurückschicken? (Produkt, Anzahl)
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Aus welchem Grund möchtest du die Ware zurückschicken?
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Warst du ansonsten mit deinem Kauferlebnis zufrieden? Falls nein, was können wir verbessern?
Wann und wie erhalte ich mein Geld zurück?
Normalerweise können wir den Rückzahlungsbetrag, mit der gleichen Zahlungsmethode, die zur ursprünglichen Transaktion benutzt wurde, zurückerstatten. Meistens schaffen wir es, die Rückerstattung innerhalb von ein bis zwei Werktagen in Auftrag zu geben. Abhängig von der Zahlungsmethode wird der Betrag dann sofort oder nach kurzer Zeit zurückgezahlt. Gerade bei SOFORT Überweisungen kann dies etwas länger gehen. Bitte beachte, dass eine Rückerstattung des Kaufbetrages erst möglich ist, sobald die zurückgegebene Ware bei uns angekommen ist.